Опубликовано пт, 04/05/2019 - 10:34 пользователем moderator
Об итогах ежегодного конкурса, проводимого Министерством экономического развития РФ, сообщает сайт Минэкономики РД.
Для определения победителей в номинации «Лучший МФЦ» был проведен анализ деятельности 50 центров государственных и муниципальных услуг. Учитывались такие показатели как эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ. Оценивались также результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».
Все эти показатели на отлично выполнил республиканский Многофункциональный центр Ленинского района города Махачкалы.
